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Rappresentare, allineare e immaginare futuri possibili

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Mappe per semplificare e alleneare i processi

Come designer usiamo le mappe per sviluppare intuizioni, catalizzare idee e unificare le prospettive. Non importa chi siamo: UX, experience, information architect, service, content strategy thinking designer, tutti utilizziamo le mappe. Nello sviluppo dei progetti tutti, prima o poi, ci siamo cimentati nel mappare qualche aspetto del processo. A volte senza neanche avere chiaro che lo stiamo facendo. Journey map, service blueprint, stakeholder map, empathy map, di processo o dell’esperienza sono tra gli strumenti più […]