Nel processo di design è fondamentale prototipare in maniera veloce ed economica da subito: idee, concetti, servizi, oggetti, strumenti.

Progettare i servizi pubblici con le persone ai quali sono destinati, questo è lo human centered design: ascolto, prototipazione e testing.

Portare il tuo super potere nel lavoro e nella relazione con gli altri è uno strumento potente ci collaborazione

I diari nella ricerca centrata sulle persone sono uno strumento duttile e adattabile ad ogni contesto: dai sistemi complessi ai contenuti.

Intervistare bene le persone nel design aumenta la consapevolezza e la chiarezza dei progetti a patto che si evitino alcuni errori.

Come progettare servizi complessi? Partendo dalla mappatura di ciò che vediamo e lo facciamo in maniera collaborativa con le ecosystem map.

Il post affronta un tema sempre più urgente l’invecchiamento della popolazione e la progettazione per ambienti urbani age friendly. Il design può aiutare ad una visione più ampia e integrata del problema attraverso il principio del better life design. La riflessione, come spesso mi accade, nasce da una lettura estiva e da un’osservazione etnografica urbana. […]

La patient centricity: il paziente diventa protagonista delle soluzioni progettate per lui attraverso il design

Oggi usiamo e gettiamo il riciclo e la sostenibilità, invita a riscoprire il valore del riparare le cose, il repair manifesto

Come è nato Designer in Gioco. Il processo di design thinking, il ruolo dell’architettura dell’informazione e della collaborazione creativa.

Nel precedente post abbiamo visto come il 70% delle possibilità di riuscita di un workshop in remoto risiedano in una capillare programmazione. Qui invece vedremo cosa succede dopo le decisioni e le azioni adottate prima dell’incontro con i partecipanti. Ogni attività condotta in maniera collaborativa a distanza presenta una struttura codificata che si modifica solo […]

La collaborazione tra le persone in remoto può apparire più complessa ma può essere molto efficace attraverso qualche regola pratica

Riti e rituali hanno un ruolo fondamentale per la cultura delle organizzazioni perché veicolano il cambiamento

Il lavoro sta cambiando e con esso le rappresentazioni tangibili della cultura aziendale: i rituali che trasformano quel lavoro

Reagire e muoversi per giocare d’anticipo sul futuro, questo è l’impegno delle organizzazioni dopo la pandemia

Il designer si trova a fronteggiare problemi sempre più complessi e avvelenati. Identificare il problema chiave è il primo passo

I diari sono un metodo di ricerca in remoto sempre più diffuso: longitudinale, contestuale, qualitativo, un’etnografica a distanza.

L’innovazione oggi nasce e si genera in sistemi sempre più complessi. Riflettiamo sui concetti di semplicità e complessità e il ruolo dell’esperienza. Tutto quello che abbiamo imparato sui banchi di scuola o all’università sulla gestione dei problemi risulta anacronistico di fronte alla velocità di sistemi sempre più intricati, concatenati difficili da dipanare. Lo scenario in […]

A volte si torna sul luogo del misfatto. Nel 2017 scrivevo Touchpoint, Touchpoint, Touchpoint! Un post denso denso di informazioni che ambiva a comunicare l’entusiasmo con cui avevo scoperto molte cose. Alla luce di quel post un po’ bulimico vorrei tentare una riflessione più chirurgica e schematica sul ruolo dei touchpoint per dare la possibilità […]

Quale è la giusta distanza che deve mantenere il ricercatore quando si immerge nel mondo degli altri? Quanto bisogna saper essere distaccati da quello che si osserva e si ascolta? Quanto invece ci si può immedesimare nella realtà che si studia? Questo è un tema ampiamente dibattuto tra i padri dell’antropologia moderna dove l’oggetto di […]