Elenco categoria: Design collaborativo

Dopo un lungo periodo di riflessione durato qualche anno finalmente sono nate le UX Domino Card.

Scegliere un approccio come quello del codesign significa cambiare il modo di rapportarsi con il mercato.

La mappa del percorso utente, o journey map, è la rappresentazione sintetica dei passaggi che fanno le persone tra i canali messi loro a disposizione (sito, app, sportello/punto vendita, etc.) per raggiungere un obiettivo.