UX on the Sofa è un progetto nato con la UX University che raccoglie interviste, da leggere e ascoltare, con amici e colleghi con i quali mi confronto sui temi della professione di designer.
Insieme ad ognuno, attraverso la propria esperienza, ho provato a ripercorrere il personale impegno quotidiano, le difficoltà e le aspettative di oggi e quelle del futuro.
A tutti ho chiesto di raccontarsi, di ricordare “quella volta che“, di immaginarsi e di aiutare chi vuole intraprendere lo stesso percorso attraverso consigli e aneddoti. Il filo conduttore ha voluto essere quello di una chiacchierata tra amici, con un tono umano, concreto e intimo. Mi direte voi se ci sono riuscita.
Qui le interviste fatte da ascoltare o leggere.
Miriam Bertoli
Digital e Content Marketing Strategist
Miriam ci racconta come che cosa vuol dire introdurre le aziende nell’universo social. Spiega cosa significa condurre i clienti con garbo, della difficoltà di confrontarsi con la fuffologia ma anche di come trovare sinonimi efficaci del termine strategia. Il suo mantra? Non poteva che essere “con garbo”.
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Letture consigliate da Miriam:
- Web marketing per le PMI di Miriam Bertoli [lo trovi qui]
- La mucca viola di Seth Godin [lo trovi qui]
- Content design di Sarah Richards [lo trovi qui]
Trovate Miriam qui: www.miriambertoli.com
Stefano Cipolla
Art director e visual designer al settimanale L’Espresso
Stefano ci racconta che cosa significa essere visual designer all’interno di un ambito come quello della carta stampata. Spiega gli equilibri tra scelte editoriali e bisogni dei lettori, ma anche di monarchie, di morbidezza e di fiducia. Ma soprattutto di nervi saldi, di visione e di parecchia calma e gesso, come ribadisce lui, nelle decisioni.
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Letture consigliate da Stefano:
-
- Il mestiere di grafico di Albe Steiner [lo trovi qui]
- Il canone Vignelli di Massimo Vignelli [lo trovi qui]
- L’ultima copia del «New York Times». Il futuro dei giornali di carta di Vittorio Sabbadin [lo trovi qui]
- Manhattan di Woody Allen [lo trovi qui]
Trovate Stefano qui: www.linkedin.com
Toni Fontana
Architetto dell’informazione e designer di sistemi sonori
Toni nell’intervista ci spiega cosa è l’architettura dell’informazione sonora, ci racconta di chatbot, IVR e di come cambierà il nostro modo di informarci. Ma anche di consapevolezza, di cuore e di testa sulle spalle.
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Letture consigliate da Toni:
- L’inevitabile di Kevin Kelly [lo trovi qui]
- Cinque chiavi per il futuro di Howard Gardner [lo trovi qui]
Trovate Toni qui: https://www.tonifontana.it/
Luca Rosati
Architetto dell’informazione, designer, docente e autore di libri di riferimento per chi lavora con l’AI e la user experience
Con Luca parliamo di scoperta dell’architettura dell’informazione, di orsi polari, di cultura dei solisti e di scelte etiche dei designer. Senza dimenticare l’idea di un approccio sempre più collaborativo e centrato sulle persone.
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Letture consigliate da Luca:
- Gödel, Escher, Bach. Un’eterna ghirlanda brillante. Una fuga metaforica su menti e macchine nello spirito di Lewis Carroll di Douglas R. Hofstadter [lo trovi qui]
- Le leggi della semplicità di John Maeda [lo trovi qui]
Trovate Luca qui: https://www.lucarosati.it/
Roberta Tassi
Service Designer, ricercatrice, docente al Politecnico di Milano.
Roberta ci accompagna nell’universo del service design affrontando i concetti di “valore” nel servizio, di relazioni umane, di ascolto e immersione nel mondo reale. Ma ci racconta anche di Kenya, Croce Rossa e di cosa la rende felice di dirsi un service designer.
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Letture consigliate da Roberta:
- Design when everybody designs di Ezio Manzini [lo trovi qui]
- The Field Study Handbook Hardcover di Jan Chipchase e Lee John Philips [lo trovi qui]
- Just kids di Patty Smith [lo trovi qui]
Trovate Roberta qui: http://www.servicedesigntools.org
Tatiana Schirinzi
Consultant esperta di SEO, search marketing, content strategy e Adwords.
Tatiana, conosciuta in rete come La Scribacchina, ci conduce per mano nell’universo guidato da Google e dai social network. Tatiana ci parla di ciò che precede la redazione dei contenuti, di spammosità, di clienti sgomenti e di ruolo femminile nel settore. Ma soprattutto di quanto ama il suo lavoro.
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Letture consigliate da Tatiana
- Content Marketing. Fare business con i contenuti per il web di Ann Handley [lo trovi qui]
- The Achievement Habit: Stop wishing, Start doing and Take Command of your Life di Bernard Roth [lo trovi qui]
- Art of SEO di Eric Enge, Stephan Spencer e Jessie C. Stricchiola [lo trovi qui]
Trovate Tatiana qui: https://www.lascribacchina.it/
Giacomo Mason
Esperto di business e di internal design, evangelist della progettazione strategica e di sistemi complessi, di comunicazione interna efficace, di elearning e knowledge sharing.
Giacomo, l’uomo che sussurrava alle intranet, ci parla di sistemi di conoscenza interni alle aziende, di contesti complessi, di ambienti vocali, di community, wikipedie interne e chiringuitos sulla spiaggia.
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Letture consigliate da Giacomo:
- Comunità di pratica di Etienne Wenger [lo trovi qui]
- Uno per uno, tutti per tutti di Clay Shirky [lo trovi qui]
- Talking about Machines di Julian Orr [lo trovi qui]
Trovate Giacomo qui: https://www.intranetmanagement.it
Raffaella Roviglioni
Design researcher, User experience designer
Raffaella ci parla del ruolo della ricerca nel mercato, di territori non mappati, di etica ma anche di cani sozzissimi e di pasti saltati. Ma soprattutto di non smettere mai di imparare e stupirsi.
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Letture consigliate da Raffaella:
- Dont make me think di Steve Krug [lo trovi qui]
- La caffettiera del masochista di Donald Norman [lo trovi qui]
- Usable usability di Eric Reiss [lo trovi qui]
Trovate Raffaella qui: https://roviglioni.it