Gli scenari sono le storie, le situazioni tipo messe in atto dai clienti per soddisfare il loro bisogno da soddisfare

Il canvas personas permette di elaborare i profili dei clienti tipo che usufruiscono del nostro prodotto o del nostro servizio

I proto personas sono profili elaborati dalla conoscenza interna e dai dati secondari. La loro elaborazione aiuta il ragionamento critico

Il canvas Insight, supporta il team nella sintesi dei dati rilevati facilitando l’ideazione e la progettazione esecutiva

Il canvas ha l’obiettivo di elaborare insieme a committenti e team le domande da sottoporre ai clienti finali.

Questo canvas ci permette di definire cosa sappiamo e cosa vorremmo sapere riguardo i clienti finali. Questi sono gli obiettivi della ricerca, differenti da quelli di progetto :),  che ci permetteranno di stabilire la strategia di ricerca e di elaborare le guide per attuarla. Per rendere efficace la design researche sul target di riferimento è […]

Il canvas permette di lavorare sui dati in maniera collaborativa per visualizzare i pattern e individuare le opportunità.

Il canvas serve per individuare il target di riferimento sul quale fare ricerca, recuperare i dati ed elaborare opportunità di design

Noi e il mercato” aiuta a comprendere in maniera critica cosa fanno i competitor e cosa avviene sul mercato.

Obiettivi di progetto è il canvas definire gli obiettivi e gli outcome di progetto in maniera collaborativa

Ecco il primo canvas di una serie di 13 canvas denominato CCEK (Collaborative Canvas Emergency Kit) che hanno l’obiettivo di facilitare il processo di design partecipativo. I canvas saranno a breve racconti in una pubblicazione gratuita a cura della UX University graficamente curati grazie alla mano gentile di Maria Bertolini di Usertestlab. Questo canvas aiuta […]

Il Collaboration Canvas Emergency Kit CCEK è un pacchetto di 13 canvas sequenziali che supportano i team nella progettazione partecipativa

Come si progettano le customer journey map tramite workshop collaborativi? Cosa serve? Cosa dobbiamo prevedere e pianificare?

Gli utenti estremi sono quelli distanti dal prodotto, per scelta, gusto, atteggiamento, comportamento, esperienza personale.

I personas e le loro storie (scenari) aiutano ad aderire meglio ad una progettazione centrata sulle persone.

I personas servono per comprendere i comportamenti che assumono le persone, i bisogni e i loro modelli mentali.

A volte manca il tempo altre il budget i proto personas aiutano la progettazione anche in assenza di ricerca

Le cultural probes sono una variante strutturata dei diari. Tecnica che mette insieme l’etnografia non invasiva e l’analisi nel tempo

I diari sono una tecnica di ricercaUX non invasiva che lascia le persone libere di raccontare il loro mondo

L’empathy map è uno strumento che induce i partecipanti ad un’immedesimazione empatica nei confronti dell’esperienza di un utente.