Il canvas “Noi e il mercato” è il terzo dei 13 canvas CCEK (Collaborative Canvas Emergency Kit) che hanno l’obiettivo di facilitare il processo di design partecipativo.
“Noi e il mercato” aiuta a comprendere in maniera critica cosa fanno i competitor e cosa avviene sul mercato.
E’ importante sottolineare come questa fase venga dopo la definizione, insieme ai committenti, gli obiettivi di progetto. Solo dopo questa decisione iniziale è possibile identificare al meglio cosa guardare degli altri: le opportunità, gli aspetti critici e soprattutto ciò che può fare la nostra differenza sul mercato.
Le aree del canvas
Il canvas presenta le seguenti aree collaborative:
Nome e Cosa fa. si scrive il nome del competitor e si inzia a descrivere la sua offerta,
Servizi. I servizi che offre digitali e fisici.
Touchpoint. Tutti i touchpoint che utilizza per comunicare con i consumatori
Punti di forza e punti di debolezza. Si descrive rispetto al nostro progetto e gli obiettivi stabiliti quali sono i punti di forza e i punti di debolezza
Modo di differenziarci. Si elencano i punti su cui pensiamo di offrire un servizio innovativo.
Come
Questo canvas si utilizza in varie copie tante quanti sono i principali concorrenti. Il workshop della durata minima di 3 ore vede il lavoro di vari gruppi a confronto ognuno dei quali è chiamamto a descrivere e ad analizzare un differente concorrente. Al termine in sessione plenaria ci si allinea e si valutano i punti di contatto.
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Volete saperne di più?