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Elenco tag: moment of truth

Comprendere i momenti verità dei clienti e renderli uno scambio

23 novembre 2018

Le aziende sono sempre più consapevoli dell’importanza di ottenere dati significativi dai loro clienti. Molto spesso per quello che è uno scambio alla pari di valore tra organizzazione, privata come pubblica, e persone non si svolge come un ideale moment of truth. 

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