Come applicare lo human centered design nel redesign di un piccolo brand. Un caso pratico di centralità della persona nel progetto.

I diari nella ricerca centrata sulle persone sono uno strumento duttile e adattabile ad ogni contesto: dai sistemi complessi ai contenuti.

Intervistare bene le persone nel design aumenta la consapevolezza e la chiarezza dei progetti a patto che si evitino alcuni errori.

I diari sono un metodo di ricerca in remoto sempre più diffuso: longitudinale, contestuale, qualitativo, un’etnografica a distanza.

Quale è la giusta distanza che deve mantenere il ricercatore quando si immerge nel mondo degli altri? Quanto bisogna saper essere distaccati da quello che si osserva e si ascolta? Quanto invece ci si può immedesimare nella realtà che si studia? Questo è un tema ampiamente dibattuto tra i padri dell’antropologia moderna dove l’oggetto di […]

Nel design collaborativo il vero valore sono le persone e il loro modo di lavorare assieme nel rispetto reciproco. Le persone che vivono l’esperienza, o la realizzano, sono i veri esperti e sono coloro in grado di identificare i problemi da risolvere definendo le idee da far crescere.

La business etnography aiuta a capire le persone oltre le parole, il racconto, la memoria. Imparare ad osservare nel design.

La ricerca sui clienti a volte è impossibile, ma si può ancora fare UX immaginando soluzioni innovative. Ecco il caso su cui abbiamo lavorato.

La metropolitana di Tokyo è un esempio efficace di design centrato sulla persona tra wayfinding, sistemi automatici, service design

L’empatia nel design si sviluppa attraverso una immersione profonda nel contesto di riferimento di chi usufruirà del prodotto o del servizio.

L’empatia è la capacità di essere consapevoli, comprensivi per le emozioni di un’altra persona nella progettazione diventa competenza chiave

La ricerca nel design coinvolge gli stakeholder per renderli consapevoli delle scelte e dei percorsi da adottare.

Gli utenti estremi sono quelli distanti dal prodotto, per scelta, gusto, atteggiamento, comportamento, esperienza personale.

I modelli di business stanno cambiando: sulle persone e la fiducia si costruiscono le basi della relazione con il brand

Progettare la strategia di ricerca nella UX diventa un workshop per lavorare insieme attraverso metodi, tecniche e strumenti

Le cultural probes sono una variante strutturata dei diari. Tecnica che mette insieme l’etnografia non invasiva e l’analisi nel tempo

I diari sono una tecnica di ricercaUX non invasiva che lascia le persone libere di raccontare il loro mondo

L’empatia è uno strumento fondamentale per capire i cambiamenti, l’esperienza utente e creare valore economico.

Lo shadowing è una tecnica etnografica che nello UX design permette di osservare persone durante l’azione senza intervenire.