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I proto personas: meglio brutti, sporchi e subito che niente

A volte manca il tempo altre il budget i proto personas aiutano la progettazione anche in assenza di ricerca

cultural probes

Le cultural probes: tecniche di ricerca UX

Le cultural probes sono una variante strutturata dei diari. Tecnica che mette insieme l’etnografia non invasiva e l’analisi nel tempo

UX diari

I diari e la diaristica nella UX

I diari sono una tecnica di ricercaUX non invasiva che lascia le persone libere di raccontare il loro mondo

empathy map

Le Empathy map: una mappa per riflettere ed emaptizzare

L’empathy map è uno strumento che induce i partecipanti ad un’immedesimazione empatica nei confronti dell’esperienza di un utente.

UX empathy

L’empatia nel processo di design

L’empatia è uno strumento fondamentale per capire i cambiamenti, l’esperienza utente e creare valore economico.

UX shadowing

Lo shadowing nella ricerca UX e nel service design

Lo shadowing è una tecnica etnografica che nello UX design permette di osservare persone durante l’azione senza intervenire.

User stories

Scrivere le user stories che aiutano a progettare

Le user stories sono le sintesi di quello che compiono le persone per raggiungere il loro obiettivo. Sono sempre storie semplici e concrete.

experience economy

L’era dell’economia dell’esperienza

L’economia dell’esperienza mostra spiega come stanno cambiando i mercati e permette di comprendere come reagire in tempo

PA e service design

Re-immaginare i servizi pubblici attraverso il design

ll service design è un metodo per creare o migliorare i servizi. Lavora su visione ecosistemica, creatività e visione.

UX design + Marketing per nuove alleanze

UX e marketing possono fare insieme la differenza sul mercato hanno bisogno di ripensare nuovi perimetri e ambiti di azione

UX journey map

Customer journey and experience map: free ebook

The maps are complex documents that welcome their achievement results, techniques and processes user experience design.

Photo by Zach Rowlandson on Unsplash

Architettura dell’informazione: cosa ho imparato da Gaudì

L’architettura dell’informazione è armonia, sintonia tra elementi, equilibrio: come l’impegno e il modo di lavorare di Gaudì

architetto dell'informazione professione

Elogio all’architettura dell’informazione

Discepoli dell’imponderabile e vicini a tutto ciò che governa il dubbio e il caos: solo così si è buoni architetti dell’informazione.

condivisione

La progettazione partecipativa cambia il risultato (e le persone)

Come la progettazione partecipativa è in grado di trasformare il risultato e l’impatto sulle persone coinvolte.

journey map

Le user e journey experience map: free ebook

Le experience map rappresentano l’esperienza con un prodotto o un servizio. Le mappe ne permettono la visualizzazione.

content strategy e UX design

L’esperienza utente per chi scrive contenuti

La user experience lavora sull’esperienza utente anche quella che riguarda la redazione e la comprensione dei contenuti

architettura dell'informazione summit

L’irripetibile leggerezza dell’8. Summit dell’Architettura dell’Informazione

8. Summit dell’architettura dell’informazione ecco un invisibile filo di Arianna che mi guida negli anni di crescita della professionalità

Alla “ricerca” dell’esperienza utente per(duta) smartphone

Oggi parliamo di ricerca tutt’altro che perduta per smartphone. La ricerca importantissima nella navigazione per schermi ridotti va progettata bene, meglio di ogni altra funzionalità. Il perchè è nella navigazione che tutti noi sperimentiamo ogni giorno sui nostri telefoni.

hamburger menu

Hamburger sì, hamburger no. Chi ha paura degli hamburger menu?

C’è qualcosa di nuovo sotto il cielo di Danimarca, ma neanche troppo nuovo e sono gli hamburger menu. Si chiamano così quei piccoli  menu che troviamo in tutte le nostre applicazioni mobile. Le tre piccole linee onnipresenti in qualsiasi prodotto mobile sono uno strumento molto discusso: c’è chi le considera indispensabili visto l’esiguità dello spazio […]

UX per smartphone

Grandi IA per mini UI: architettura informativa per smartphone. Free ebook

Grandi IA per mini UI. Progettare in grande per schermi piccoli: come valutare, scegliere e organizzare i contenuti per gli smartphone. È il secondo di un lavoro sul mobile nella loro declinazione più piccola: gli smartphone. Nel primo Bento book abbiamo affrontato i problemi legati alla strategia mobile, che non si può e non si […]

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